帮助中心
文途面向中文办公材料场景，提供智能写作、校核、总结、会议纪要整理等工具型能力；计费采用积分体系，按次在服务端结算。以下为常用说明，也可在侧栏「帮助」中快速跳转各段落。
使用说明
登录后从侧栏进入各功能：公文类请优先完成材料类型、字数或导出格式等选项，再提交处理。本站定位为办公材料处理工具，请围绕真实工作需求使用，勿将平台当作无约束闲聊工具。
上传文档时，系统通常仅抽取正文参与模型推理，并按产品策略控制数据链路；请勿上传违法内容。具体处理范围以各功能页提示为准。
价格与积分说明
积分用于支付各 AI 功能的调用成本。您可在 定价 / 积分购买 选择套餐并完成支付后，积分将充值到当前账号；当前档位示例为尝鲜包 180 积分、基础包 400 积分、专业包 2,400 积分、团队包 8,000 积分，以购买页实时展示为准。
每次成功调用功能时，服务端会按当前计费规则从余额中扣减相应积分；扣减结果与流水可在用户中心「我的积分」「任务记录」中核对。支付、订单与回调在服务端处理，请妥善保管账号安全。
常见问题
Q：为什么上传或生成后仍需要我自己编辑？
A：模型输出与抽取结果仅供起草与参考，事实、数据、机构名称、政策依据等必须以您提供的材料与权威渠道为准。请完成合规与涉密自查后再对外使用。
Q：为什么不能上传涉密或敏感内部材料？
A：此类材料一旦进入非授权处理环节，存在泄密与违规扩散风险。平台禁止上传国家秘密、工作秘密、敏感内部材料及其他依法或依制度不得外传的内容。若您违反上述要求，一经核实，账号将被永久封禁，并将依法向有关机关移送留存的相关证据材料。
Q：音频会议纪要整理何时可用？
A：相关接口与流程已预留；待多模态转写能力接入后，该功能将按产品公告自动开放，届时以功能页说明为准。
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